FAQ | MDM

¿Cómo realizo una compra en MDM?

Navega nuestro catálogo en línea para realizar una compra. O realiza el formulario para ver nuestros más de 1,500 productos.

¿Cuánto tiempo tardan en confirmar mi pedido?

Tu pedido se confirmará en un plazo de 12 a 24 horas después de recibir la cotización.

¿Cuándo recibiré mis productos?

Los tiempos de entrega varían según la zona, con un estimado de 5 a 15 días hábiles.

¿Cuáles son sus métodos de envío?

Utilizamos servicios de paquetería confiables como DHL, Castores, Tres Guerras y Estafeta.

¿Tienen precios especiales para mayoristas?

Sí, contamos con precios especiales para mayoristas. Solicita la lista de distribuidor o comercializador en mdm.materialdidactico@gmail.com o a través de nuestro formulario de contacto.

¿Puedo solicitar factura?

Sí, después del pago puedes solicitar tu factura electrónica.

¿Qué garantía tienen los productos?

Ofrecemos 1 año de garantía por defectos de fábrica en todos nuestros productos.

¿Puedo cancelar un pedido después de confirmarlo?

Una vez confirmado, no realizamos reembolsos. Sin embargo, puedes solicitar otro producto para compensar el valor del pedido, es importante que se envíe correo para este acto.

¿Dónde están ubicados?

Nos encuentras en Plaza Novum, Local 11, 62550 Jiutepec, Morelos.